Faktor-faktor Penyebab Penurunan Nasabah pada Produk Tabungan Mudharabah di Baitul Qiradh Surya Madinah

Baitul Qiradh Surya Madinah Banda Aceh tempat penulis melaksanakan kerja praktik beralamatkan di jalan Merduati Banda Aceh, lokasinya sangat strategis karena terletak di wilayah perkotaan Banda Aceh. Selama menjalani job training di BQ Surya Madinah, penulis ditempatkan di bidang Acount Officer. selama penulis ditempat pada bagian tersebut, kegiatan yang di lakukan oleh penulis yaitu membantu teller menjemput setoran nasabah, mengisi buku tabungan nasabah, mengisi kartu tabungan nasabah yang menyetor, mengisi slip setoran nasabah, dan menghitung uang setoran tabungan. Adapun tujuan LKP ini ialah untuk mengetahui apa saja faktor penurunan nasabah pada produk tabungan mudharabah yang ada pada BQ Surya Madinah tersebut. Beberapa faktor di sebabkan oleh nasabah yang malas menabung pada BQ, dan dukung juga dengan pelayanan dari pihak BQ yang kurang maksimal. Namun dalam hal ini pelayanan yang diberikan oleh karyawan BQ sudah baik meskipun kedisiplinan dalam menanggapi permintaan nasabah masih kurang. Hasil evaluasi kerja praktik yang penulis lakukan pada Baitul Qiradh Surya Madinah dalam menjalankan prosedur kerjanya telah sesuai dengan syariah. Ini terlihat dari akad dan prinsip-prinsipnya yang telah diterapkan oleh BQ Surya Madinah. Akad yang dimaksud yaitu akad mudharabah, musyarakah, murabahah, dan ba’i bitsaman ajil, dan prinsip yang digunakan pun adalah prinsip bagi hasil yaitu saling membantu, saling bertanggung jawab dan lain-lainnya. Pengelolaan dana nasabah dilakukan sesuai syariat dengan menghindarkan Riba (bunga), Maisir (judi) dan Gharar (ketidakjelasan). Saran dari penulis ke pada lembaga keuangan BQ surya madinah diharapkan agar lebih meningkatkan kekurangan-kekurangan yang ada pada BQ Surya Madinah. Seperti pada kedisiplinan dan pelayanan yang maksimal terhadap kebutuhan nasabah.