Analisis Kepuasan Pemustaka terhadap Website Perpustakaan Poltekkes Kemenkes Aceh Menggunakan End User Computing Satisfaction (Eucs)

Evi Sulastri, 140503138 (2019) Analisis Kepuasan Pemustaka terhadap Website Perpustakaan Poltekkes Kemenkes Aceh Menggunakan End User Computing Satisfaction (Eucs). Skripsi thesis, UIN Ar-Raniry Banda Aceh.

This is the latest version of this item.

[thumbnail of Membahas tentang Kepuasan Pemustaka]
Preview
Text (Membahas tentang Kepuasan Pemustaka)
Evi Sulastri.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.

Download (2MB) | Preview
[thumbnail of Membahas tentang Kepuasan Pemustaka]
Preview
Text (Membahas tentang Kepuasan Pemustaka)
Form B dan Form D.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.

Download (573kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini mengenai analisis kepuasan pemustaka terhadap website di Perpustakaan Poltekkes Kemenkes Aceh. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui kepuasan pemustaka terhadap website. Penelitian ini menggunakan model End user computing satisfaction (EUCS) Suatu model penelitian untuk mengukur kepuasan terhadap sebuah sistem informasi. Model ini menekankan kepuasan (Satisfaction) dengan menilai content, Accuracy, Format, Ease Of Use dan Timelines. Metode dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif, dengan jumlah populasi 652 anggota yang telah terdaptar menjadi anggota aktif perpustakaan, Adapun penulis mengambil sampel dengan menggunakan sampling insidental (berdasarkan kebetulan) dengan jumlah 87 responden dengan melakukan pengamatan dan pemantauan secara langsung pada objek penelitian dengan menggunakan instrumen penelitian berupa angket dengan menggunakan skala likert yaitu skala yang digunakan untuk mengukur persepsi, sikap atau pendapat pemustaka terhadap website perpustakaannya. Selanjutnya data diolah menggunakan SPSS.VERSI 23. Hasilnya menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pemustaka dari kelima variabel menunjukkan untuk variabel Content mendapat nilai kepuasan tinggi dengan jumlah nilai mean 3.31, untuk variabel Accuracy mendapat nilai kepuasan tinggi dengan jumlah nilai mean 3.33, untuk variabel Format mendapat nilai kepuasan paling tinggi dengan jumlah nilai mean 3.35, untuk variabel Ease Of Use mendapat nilai kepuasan tinggi dengan jumlah nilai mean 3.34, untuk variabel Timelines mendapat nilai kepuasan tingi dengan jumlah nilai mean 3.32.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: Pembimbing : 1. Drs. Khatib A.Latief, M.LIS; 2. Asnawi, M.IP
Uncontrolled Keywords: Analisis Kepuasan, Metode EUCS, Website
Subjects: 000 Computer Science, Information and System > 020 Ilmu Perpustakaan dan Informasi > 025 Operasi Perpustakaan, Arsip, Pusat Informasi > 025.5 Jasa bagi Pemakai
Divisions: Fakultas Adab dan Humaniora > S1 Ilmu Perpustakaan
Depositing User: Evi Sulastri
Date Deposited: 05 Apr 2019 08:24
Last Modified: 05 Apr 2019 08:24
URI: https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/6771

Available Versions of this Item

Actions (login required)

View Item
View Item