Faktor-faktor yang Mempengaruhi Masyarakat Kota Banda Aceh dalam Pengambilan Produk Pembiayaan Pada PT Bank BNI Syariah Cabang Banda Aceh

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh faktor kebutuhan, lokasi, informasi, dan kualitas pelayanan terhadap pengambilan produk pembiayaan pada PT Bank BNI Syariah Cabang Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan jenis penelitian adalah penelitian lapangan dengan menggunakan kuesioner (skala likert). Sampel penelitian ini masyarakat Banda Aceh yang melakukan pengambilan produk pembiayaan pada PT Bank BNI Syariah Cabang Banda Aceh sebanyak 77 orang dengan menggunakan teknik random sampling. Alat analisis penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan nilai Fhitung sebesar 9,855 lebih besar dari Ftabel sebesar 2,50, hal ini menunjukkan bahwa kebutuhan, lokasi, informasi, dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap pengambilan produk pembiayaan. Berdasarkan uji t: (1) Kebutuhan tidak berpengaruh terhadap pengambilan produk pembiayaan secara siginifikan (2) Lokasi berpengaruh terhadap pengambilan produk pembiayaan (3) Informasi tidak berpengaruh terhadap pengambilan produk pembiayaan (4) Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap pengambilan produk pembiayaan. Variabel yang paling dominan adalah Kualitas Pelayanan.