Pengaruh Persepsi Kemudahan, Manfaat, dan Keamanan Terhadap Kepuasan Konsumen OVO dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Pada Mahasiswa FEBI UIN Ar-Raniry)

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan, manfaat, dan keamanan terhadap kepuasan konsumen OVO dalam perspektif ekonomi Islam. Data ini diperoleh dari penyebaran kuesioner melalui google form kepada mahasiswa/I jurusan ekonomi syariah FEBI UIN Ar-Raniry Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif atau data primer. Populasi dalam penelitian ini yaitu mahasiswa/I jurusan ekonomi syariah FEBI UIN Ar-Raniry Banda Aceh yang menggunakan OVO. Jumlah dari sampel yang digunakan yaitu sebesar 89 responden. Kuesioner dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Data penelitian dilakukan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji linear regresi berganda, uji statistik (uji f), uji parsial (uji t), dan uji koefisien determinasi (R¬¬2). Hasil dari penelitian ini menunjukkan tiga variabel independen yaitu persepsi kemudahan, persepsi manfaat, dan persepsi keamanan sama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen OVO pada mahasiswa/I jurusan ekonomi syariah FEBI UIN Ar-Raniry Banda Aceh.