Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Masyarakat menggunakan Produk Arrum Haji Pegadaian Syariah Cabang Banda Aceh

Haji merupakan rukun Islam yang kelima, dan merupakan suatu kewajiban terhadap setiap muslim dan muslimah yang mampu melakukan perjalanan ke tanah suci. Pegadaian merupakan salah satu instrumen lembaga keuangan nonbank yang beda dengan lembaga keuangan syariah lainnya. Pegadaian menyediakan layanan peminjaman dana dengan menggunakan barang-barang berharga sebagai jaminan dalam upaya untuk mempermudah masyarakat melaksanakan Ibadah Haji. Salah satu produk yang ditawarkan Pegadaian adalah Produk Arrum Haji. Produk ini merupakan produk baru yang diluncurkan oleh Pegadaian, terdapat di Pegadaian Syariah di seluruh Indonesia termasuk beberapa pegadaian konvensional yang melayani sistem usaha syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh faktor pelayanan, pengetahuan produk dan kepercayaan terhadap minat masyarakat dalam menggunakan produk Arrum Haji Pegadaian Syariah khususnya Cabang Banda Aceh. Penelitian ini menggunkan metode kuantitatif. Dengan menggunakan 53 data responden dan sampel penelitian ini merupakan nasabah pegadaian syariah yang menggunakan produk Arrum Haji. Data diolah menggunakan aplikasi SPSS dengan analisis regresi linear berganda. Hasil menyatakan secara simultan pelayanan, pengetahuan produk dan kepercayaan secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat masyarakat dalam menggunakan produk Arrum Haji pada Pegadaian Syariah Cabang Banda Aceh.