Pengaruh Digital Branding dan Fitur Layanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan BYOND by BSI (Studi Pada Nasabah BSI Kota Banda Aceh)

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh peluncuran BYOND by BSI sebagai transformasi super app yang mengintegrasikan layanan keuangan, investasi, dan gaya hidup modern. Meskipun menawarkan fitur lengkap, keberhasilan migrasi teknologi ini sangat bergantung pada minat nasabah sebagai aset utama bank. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh variabel Digital Branding dan Fitur Layanan terhadap Minat Nasabah dalam menggunakan aplikasi BYOND by BSI pada nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan mengambil sampel sebanyak 100 responden nasabah BSI di Kota Banda Aceh, yang datanya kemudian diolah menggunakan teknik Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, variabel Digital Branding berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah menggunakan BYOND by BSI, sementara variabel Fitur Layanan secara parsial terbukti tidak berpengaruh signifikan. Meskipun demikian, secara simultan atau bersama-sama, Digital Branding dan Fitur Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah menggunakan BYOND by BSI di Kota Banda Aceh.