Persepsi Masyarakat Terhadap Program CSR PT SPS II (Studi di Gampong Sumber Bakti Kec. Darul Makmur Kab. Nagan Raya)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi masyarakat terhadap pelaksanaan program Corporate Social Responsibility (CSR) PT SPS II serta faktor-faktor yang memengaruhinya di Gampong Sumber Bakti, Kecamatan Darul Makmur, Kabupaten Nagan Raya. CSR merupakan bentuk tanggung jawab sosial perusahaan terhadap masyarakat dan lingkungan di sekitar wilayah operasionalnya, khususnya bagi perusahaan yang bergerak di sektor perkebunan kelapa sawit. Persepsi masyarakat menjadi aspek penting karena mencerminkan sejauh mana program CSR dirasakan manfaatnya dan mampu menjawab kebutuhan riil masyarakat.Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari masyarakat penerima manfaat, tokoh masyarakat, serta pihak-pihak yang terlibat dalam pelaksanaan CSR PT SPS II. Data dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum masyarakat Gampong Sumber Bakti memiliki persepsi yang cenderung positif terhadap program CSR PT SPS II. Program CSR seperti bantuan sembako, bantuan ternak ayam, budidaya ikan lele, dan bantuan mesin jahit dinilai memberikan manfaat, terutama dalam membantu meringankan beban ekonomi masyarakat. Namun demikian, persepsi positif tersebut disertai dengan kritik konstruktif, terutama terkait keberlanjutan program. Masyarakat menilai bahwa sebagian program CSR masih bersifat sementara dan belum didukung oleh pendampingan serta pembinaan lanjutan yang memadai.Faktor-faktor yang memengaruhi persepsi masyarakat terhadap CSR PT SPS II terdiri atas faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal meliputi pengalaman masyarakat, tingkat kebutuhan ekonomi, dan harapan terhadap keberlanjutan program. Sementara faktor eksternal mencakup intensitas pendampingan, pemerataan manfaat, komunikasi perusahaan, serta keterlibatan masyarakat dalam pelaksanaan program. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan CSR tidak hanya ditentukan oleh jenis bantuan, tetapi juga oleh keberlanjutan dan partisipasi masyarakat dalam program CSR.