Strategi Bank Tabungan Negara Syariah dalam Penyelesaian Pembiayaan Kredit Pemilikan Rumah Bermasalah (Studi Pada Bank Tabungan Negara Syariah Banda Aceh)

Pembiayaan KPR merupakan pembiayaan yang diperuntukkan untuk masyarakat yang ingin memiliki rumah impian. Dalam penyaluran pembiayaan KPR tidak terlepas dari pembiayaan bermasalah dan tentunya pihak sendiri telah memiliki strategi sendiri dalam menyelesaikan pembiayaan bermasalah tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi Bank BTN Syariah Banda Aceh dalam menangani KPR bermasalah. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis faktor-daktor yang menyebabkan pembiayaan bermasalah pada produk KPR . Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan menggunakan jenis penelitian lapangan. Penelitian ini dilakukan dengan mewawancarai staf kantor bagian collection di BTN Syariah Banda Aceh. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa faktor-faktor yang menyebabkan pembiayaan bermasalah pada produk KPR di BTN Syariah Banda Aceh yait faktor internal (dari pihak bank) dan faktor eksternal (dari pihak nasabah). Pengelolaan pembiayaan bermasalah pada produk KPR Banda Aceh dilakukan dengan baik, dimana mengutamakan aan pendekatan yang intensif dengan nasabah, melakukan musyawarah untuk bernegosiasi bersama agar permasalah dapat di atasi, dan juga menerapkan penyelesaian dengancara restrukturisasi pembiayaan melalui rescheduling,reconditiong, dan restructuring. Kata Kunci: Strategi, Bank Tabungan Negara Syariah, Pembiayaan Kredit Kepemilikan Rumah.