Ganti Rugi terhadap Pembatalan Pemesanan Barang menurut Hukum Islam dan Hukum Positif (Studi Kasus Pembatalan Pemesanan Kue pada Usaha Citra Aroma Banda Aceh)

Citra Aroma merupakan salah satu bidang yang terletak di jalan T. Nyak Arief Lingke Banda Aceh.Usaha ini telah berdiri lebih kurang selama 8 tahun.Kegiatan yang dilakukan dapat berupa menjual serta memproduksi beranekaragam jenis makanan seperti kue basah dan kering. Kemajuan yang dialami oleh usaha ini mendorong pemilik Citra Aroma untuk memperluas usahanya yaitu dengan mendirikan beberapa cabang di tempat lain. Namun, meskipun telah mengalami kemajuan yang meningkat bukan berarti usaha ini tidak mengalami resiko dalam menjalankan bisnisnya, salah satu resiko yang dialami adalah sering terjadinya pembatalan pemesanan sepihak oleh konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tinjauan hukum Islam dan hukum positif terhadap ganti rugi pembatalan pemesanan, serta bagaimana sistem ganti rugi yang diterapkan pada Usaha Citra Aroma. Untuk memperoleh data tersebut, penulis menggunakan metode deskriptif yaitu dengan mengumpulkan data-data baik dari penelitian lapangan maupun dari hasil kajian kepustakaan, dan Wawancara. Di dalam penelitian ditemukan kasus pembatalan pemesanan kue oleh konsumen dimana pihak konsumen membatalkan secara sepihak dan sulit untuk memberikan ganti kerugian. Pembayaran kerugian barulah diberikan setelah pihak Citra Aroma mendatangi pihak yang bersangkutan dan memberikan tempo kepada konsumen dalam membayar kerugian yang ditimbulkan tersebut. Menurut mazhab Hanafi ganti rugi bersifat terbatas dan yang menjadi objek ganti rugi adalah benda bernilai. Ganti rugi yang dilakukan pada Citra Aroma tidak sesuai dengan syariah karena ada satu pihak yang dirugikan dan tidak adanya kerelaan dari salah satu pihak, sedangkan dalam hukum positif ganti rugi pada Usaha ini berjalan dengan lancar karena konsumen yang wanprestasi bertanggungjawab dan bersedia membayar ganti kerugian.