Analisis Tingkat Kenyamanan Pemustaka Di Perpustakaan Umum Kabupaten Simeulue

Penelitian ini didasari oleh pentingnya kenyamanan pemustaka dalam memanfaatkan layanan dan fasilitas perpustakaan sebagai upaya memenuhi kebutuhan informasi masyarakat. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana tingkat kenyamanan pemustaka di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Simeulue. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kenyamanan pemustaka di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Simeulue. Penelitian ini berfokus pada tingkat kenyamanan pemustaka terhadap pelayanan dan fasilitas perpustakaan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sampel penelitian terdiri dari 35 pemustaka. Pengumpulan data dilakukan melalui angket dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan aplikasi SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kenyamanan pemustaka berada pada kategori “Sangat Nyaman” dengan skor rata-rata keseluruhan sebesar 3,59, yang berada pada interval 3,28– 4,03. Penilaian ini mencakup empat indikator LibQUAL+™ dalam Fatmawati, yaitu Service Affect, Library as Place, Personal Control, dan Information Access. Indikator Service Affect memperoleh nilai rata-rata tertinggi sebesar 3,71, diikuti Information Access sebesar 3,58, Personal Control sebesar 3,56, dan Library as Place sebesar 3,52. Hasil ini menunjukkan bahwa pelayanan pustakawan, fasilitas, sarana akses, dan akses informasi telah memberikan kontribusi yang sangat baik terhadap tingkat kenyamanan pemustaka di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Simeulue, meskipun aspek fasilitas dan suasana ruang perpustakaan masih perlu ditingkatkan untuk mendukung kenyamanan yang lebih optimal.