Pengaruh Margin keuntungan, Kualitas Pelayanan Dan Lingkungan Sosial Terhadap Minat Masyarakat Dalam Menggunakan Pembiayaan Murabahah Pada Bank Syariah Di Banda Aceh

Pembiayaan murabahah merupakan salah satu produk berbasis akad jual beli yang diminati masyarakat karena margin keuntungan disepakati di awal, sehingga memberikan kepastian bagi nasabah. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh margin keuntungan, kualitas pelayanan, dan lingkungan sosial terhadap minat masyarakat menggunakan pembiayaan murabahah pada bank syariah di Kota Banda Aceh. Penelitian kuantitatif ini melibatkan 168 responden yang dipilih dengan teknik non- probability sampling metode convenience sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada masyarakat Kota Banda Aceh yang telah menggunakan pembiayaan murabahah, kemudian dianalisis menggunakan SEM-PLS dengan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan margin keuntungan dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat, sedangkan lingkungan sosial tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan dengan nilai R² sebesar 78,8%, sementara 21,2% sisanya dijelaskan oleh variabel lain di luar penelitian ini.