Implementasi Etika Komunikasi Guru Dalam Penyelesaian Konflik Interpersonal Peserta Didik Di SMP Negeri 4 Anda Aceh

ABSTRAK Nazarina. Implementasi Etika Komunikasi Guru Dalam Penyelesaian Konflik Interpersonal Peserta Didik Di SMPN 4 Banda Aceh. Di Bimbing Oleh Dr. Hazrullah, S. Pd.I., M. Pd. Masalah penelitian dalam lingkup permasalahan yang lebih luas melalui kegiatan observasi awal menunjukkan bahwa masih terdapat konflik interpersonal di kalangan peserta didik di SMPN 4 Banda Aceh. Fokus permasalahan meliputi penerapan etika komunikasi wali kelas dan guru BK dalam menangani konflik, bentuk-bentuk konflik interpersonal yang terjadi di kalangan peserta didik, serta dampak penerapan etika komunikasi wali kelas dan guru BK terhadap penyelesaian konflik interpersonal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi etika komunikasi wali kelas dan guru BK dalam penyelesaian konflik interpersonal peserta didik, mengetahui bentuk konflik interpersonal yang terjadi dikalangan peserta didik, serta mengetahui dampak penerapan etika komunikasi guru terhadap penyelesaian konflik interpersonal peserta didik di SMPN 4 Banda Aceh. Jenis penelitian yang digunakan adalah field research dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan subjek penelitian dari wali kelas, guru BK, dan peserta didik SMPN 4 Banda Aceh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa etika komunikasi guru diterapkan melalui komunikasi yang santun, empatik, adil, dan tidak menghakimi dengan cara mendengarkan kedua belah pihak, melakukan klarifikasi, menggunakan bahasa yang sopan dan netral, penerapan etika komunikasi guru memberikan dampak positif, yaitu peserta didik menjadi lebih kooperatif, mampu mengendalikan emosi, menghargai pendapat orang lain, dan lebih mudah menerima arahan guru.

Kata kunci: Implementasi Etika Komunikasi Guru, Konflik Interpersonal Peserta Didik SMPN 4 Banda Aceh