Analisis pemanfaatan layanan dan fasilitas oleh mahasiswa di perpustakaan politeknik aceh

Politeknik Aceh sebagai salah satu institusi pendidikan vokasi di Aceh telah berupaya menyediakan berbagai fasilitas dan layanan perpustakaan guna menunjang kebutuhan akademik mahasiswanya. Fasilitas seperti ketersediaan koleksi buku referensi, ruang baca, akses internet, hingga sistem sirkulasi digital disediakan untuk memudahkan mahasiswa dalam menyelesaikan tugas akhir maupun mencari referensi harian. Keberhasilan suatu perpustakaan pada akhirnya tidak hanya diukur dari kelengkapan fasilitasnya, namun dari sejauh mana fasilitas tersebut dimanfaatkan secara efektif oleh pemustaka, dalam hal ini adalah mahasiswa. Gedung Perpustakaan yang terletak dalam Komplek Politeknik Aceh berlokasi di Pango Raya Ulee Kareng Kota Banda Aceh. Letaknya dalam pekarangan gedung Politeknik Aceh itu sendiri. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pemanfaatan layanan dan fasilitas oleh mahasiswa yang berkunjung ke Perpustakaan Politeknik Aceh. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yaitu proses penelitian yang berdasarkan persepsi suatu fenomena dengan pendekatannya dan datanya menghasilkan analisis deskriptif berupa kalimat secara lisan dari objek penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap informan yang dipilih meliputi Pustakawan dan Pemustaka, yang dilengkapi dengan observasi serta dokumentasi. Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan menggunakan teknik triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan pemanfaatan layanan saat ini masih jauh dari harapan akibat keterbatasan fasilitas fisik seperti ruang yang panas karena kurangnya AC, meja yang penuh sesak saat akhir semester, serta krisis buku terbaru di mana koleksi yang ada didominasi buku usang dan kapasitas rak yang tidak mumpuni untuk mengakomodasi empat program studi. Kondisi ini diperparah oleh kelemahan sistem sirkulasi yang tidak membatasi peminjaman buku berkategori langka (limit), sehingga memicu antrean hingga satu semester dan memaksa mahasiswa mengalihkan pencarian materi belajar ke internet atau perpustakaan induk. Alhasil, fungsi utama perpustakaan kini bergeser secara pragmatis; mahasiswa cenderung mengunjunginya hanya sebagai ruang diskusi kelompok, sarana berburu jaringan Wi-Fi, dan tempat melacak hardcopy dokumen Tugas Akhir milik alumni terdahulu.