Efektivitas Sistem Informasi Gampong (SIGAP) di Kabupaten Aceh Barat : Studi Tentang Pemanfaatan oleh Masyarakat

Tujuan dari penelitian ialah untuk melihat efektif pengelolaan Sistem Informasi Gampong (SIGAP) dalam meningkatkan transparansi dan aksesibilitas informasi publik di Kabupaten Aceh Barat, dan juga untuk menemukan hal-hal yang menghambat pengelolaannya. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan lokus pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Gampong (DPMG) Kabupaten Aceh Barat serta empat gampong sampel: Ujong Kalak, Ujong Tanjung, Tegal Sari, dan Krueng Beukah. Data dikumpulkan melalui observasi, studi dokumentasi, dan wawancara mendalam dengan sepuluh informan utama. Tujuan pencapaian, integrasi, dan adaptasi adalah tiga dimensi dari kerangka teori Efektivitas Organisasi Richard M. Steers. Model Miles, Huberman, dan Saldana digunakan sebagai pedoman untuk analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan SIGAP tidak efektif secara umum. Karena pembaruan data yang tidak berkala, entri data kependudukan secara daerah baru mencapai 9,42% saat ini dari jumlah jiwa. Dalam hal integrasi, koordinasi antara DPMG dan pemerintah gampong masih lemah, dan sosialisasi berbasis masyarakat belum dilaksanakan. Pada aspek penyesuaian, pengelolaan menghadapi tantangan karena banyak operator gampong yang meninggalkan pekerjaan tanpa transfer pengetahuan, kurangnya pelatihan refreshment, dan aplikasi lelah karena SIGAP tidak terintegrasi dengan aplikasi kementerian lainnya. Untuk mengoptimalkan pemanfaatan portal SIGAP, DPMG dan pemerintah gampong harus membuat SOP standar untuk alih tugas operator, mengadakan pelatihan berkala, dan mengintegrasikan aplikasi pelaporan.