Model Komunikasi Bisnis Pengusaha Kerawang Gayo

Penelitian ini berjudul “Model Komunikasi Bisnis Pengusaha Kerawang Gayo.” Adapun rumusan masalah dari penelitian ini adalah bagaimana model komunikasi bisnis yang digunakan oleh pengusaha kerawang Gayo dalam menjalankan bisnisnya serta hambatan yang dihadapi pengusaha kerawang Gayo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui model komunikasi bisnis yang digunakan oleh pengusaha kerawang Gayo dalam menjalankan bisnisnya serta hambatan yang dihadapi pengusaha kerawang Gayo. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif kualitatif yaitu diawali dengan melakukan obsevasi langsung ke lapangan untuk melihat proses komunikasi bisnis yang dilakukan pengusaha kerawang dan mewawancara pengusaha kerawang khususnya yang berada di kampung Bebesen, Kecamatan Bebesen, Kabupaten Aceh Tengah. Hasil dari penelitian yang didapat, peneliti menemukan bahwa pengusaha kerawang Gayo menggunakan dua model komunikasi bisnis yaitu komunikasi bisnis interksional dan transaksional. Model komuniaksi bisnis interaksional digunakan pengusaha untuk memperkenalkan produk kerawang dan menarik minat pembeli, memberikan informasi serta kalimat persuasif kepada pembeli kerawang. Pengusaha kerawang juga menggunakan model komunikasi bisnis interaksional saat berkomunikasi dengan karyawan dan menggunakan model komunikasi bisnis transaksional dalam menjalankan hubungan baik dengan pengusaha lain dan konsumen,yaitu saat pengusaha melakukan komunikasi dengan pembeli untuk memberikan pemahaman dan pengertian kepada pembeli atau konsumen misalnya tentang perbandingan harga. Sedangkan hambatan yang dihadapi pengusaha kerawang Gayo dalam menjalankan bisnisnya adalah respon pembeli yang membandingkan harga produk kerawang, bergantung pada karyawan, bahasa, pemadaman listrik dan modal. Hambatan-hambatan tersebut dapat diantisipasi oleh pengusaha kerawang itu sendiri.