Analisis Penyebab Penolakan Klaim Nasabah oleh Perusahaan Asuransi (Studi Kasus pada PT. Asuransi Takaful Keluarga Kantor Cabang Banda Aceh)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penyebab penolakan klaim nasabah oleh perusahaan asuransi (Studi kasus pada PT. Asuransi Takaful Keluarga Kantor Cabang Banda Aceh). Asuransi merupakan salah satu bentuk pengalihan risiko, didalam perjanjiannya penanggung mengikatkan dirinya kepada tertanggung dengan menerima suatu premi untuk memberikan suatu pergantian kepadanya karena suatu kerugian yang tidak diharapkan yang mungkin akan terjadi. Akan tetapi, dalam prakteknya, tidak semua tertanggung dapat menerima ganti kerugian pada saat pengajuan klaim. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif.