Pengaruh Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Taharah Laundry Di Gampong Kopelma Darussalam Kecamatan Syiah Kuala Kota Banda Aceh

Eka Nadia, 150602113 (2019) Pengaruh Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Taharah Laundry Di Gampong Kopelma Darussalam Kecamatan Syiah Kuala Kota Banda Aceh. Skripsi thesis, UIN AR-RANIRY.

[thumbnail of Pengaruh Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Taharah Laundry Di Gampong Kopelma Darussalam Kecamatan Syiah Kuala Kota Banda Aceh]
Preview
Text (Pengaruh Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Taharah Laundry Di Gampong Kopelma Darussalam Kecamatan Syiah Kuala Kota Banda Aceh)
Eka Nadia, 10602113, FEBI, ES, 082211985392.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.

Download (5MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh marketing mix terhadap kepuasan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Taharah Laundry. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Pengujian hipotesis menggunakan metode analisis linear berganda dengan alat bantu SPSS. Berdasarkan hasil analisis secara parsial (Uji T), produk (0,751 > 0,05), harga (0,537 > 0,05), manusia (0,709 > 0,05), bukti fisik (0,394 < 0,05) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi (0,285 > 0,05), sedangkan promosi (0,011 < 0,05), tempat (0,008 < 0,05), proses (0,001 < 0,05) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi (0,00 < 0,05). Hasil analisis secara simultan (Uji F) menunjukkan bahwa seluruh variabel bebas secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: Marketing mix, kepuasan konsumen, Pemasaran syariah
Subjects: 200 Religion (Agama) > 297 Islam > 2X4 Fiqih > 2X4.2 Mu'amalat > 2X4.21 Jual Beli (Murabahah)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > S1 Ekonomi Syariah
Depositing User: Eka Nadia Nadia
Date Deposited: 08 Oct 2020 03:46
Last Modified: 08 Oct 2020 03:46
URI: https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/14477

Actions (login required)

View Item
View Item