Analisis Risiko Produk Amanah pada Pegadaian Syariah Darussalam

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja risiko produk Amanah yang dihadapi oleh Pegadaian Syariah dan bagaimana strategi yang digunakan untuk menghadapi risiko tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data berupa wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa risiko produk Amanah yang dihadapi oleh Pegadaian Syariah dan strategi untuk mengatasi risiko tersebut di antaranya adalah tunggakan pembayaran oleh nasabah diatasi dengan strategi mengirimkan pemberitahuan. Terjadinya bencana alam yang dapat mengakibatkan hilangnya data, diatasi dengan strategi menyimpan data secara akurat dalam bentuk file sehingga dapat selalu diakses melalui jaringan internet. Nasabah meninggal tanpa adanya ahli waris, diatasi dengan terlebih dahulu mengidentifikasi data dini nasabah. Rusaknya kendaraan sebelum lunas pembayaran diatasi dengan strategi memberikan sosialisasi untuk menjaga kendaraan agar tidak sampai rusak ataupun kehilangang. Pemutusan kontrak kerja tanpa pemberitahuan dengan strategi membuat perjanjian yang saling mengikat antara kedua belah pihak dan membuat sanksi hukum jika terjadi pemutusan kontrak secara tiba-tiba. Oleh karenanya, diharapkan bagi pihak Pegadaian Syariah untuk merencanakan strategi awal guna mengatasi risiko produk Amanah sebagai upaya preventif.