Pengaruh Tempat, Penjual, dan Proses Pemasaran Syariah terhadap Kepuasan Pelanggan Pasar Gemilang Lamdingin Banda Aceh

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Tempat, Penjual dan Proses Pemasaran Syariah terhadap Kepuasan Pelanggan Pasar Lamdingin Banda Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Metode analisis penelitian dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bauran pemasaran syariah secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hal ini dapat dilihat dari nilai F hitung sebesar 24,635 dengan probabilitas signifikan 0,000. Sedangkan secara parsial hanya variabel temapt dan proses yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan variabel penjual tidak berpengaruh signifikan. Hal ini dibuktikan, variabel tempat dengan nilai t hitung sebesar 2,820, dan probabilitas signifikan 0,005. Variabel penjual, dengan nilai t hitung sebesar 2,090, dan probabilitas signifikan 0,39. Variabel proses, dengan nilai t hitung sebesar 5,663, dan probabilitas signifikan 0,000. Berdasarkan uji R2 pengaruh yang diberikan oleh variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 43,5%, sedangkan sisanya 56,5% dipengaruhi oleh variabel lain diluar model penelitian ini.