Nurul Agustina, 140503158 (2020) Pengaruh Soft Skill Pustakawan Terhadap Mutu Layanan Perpustakaan Di Dinas Perpustakaan Dan Badan Kearsipan Aceh. Skripsi thesis, UIN AR-RANIRY.
Nurul Agustina, 140503158, FAH, IP, 0895611605104.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (4MB) | Preview
Abstract
Skripsi ini berjudul “pengaruh soft skill pustakawan terhadap mutu layanan di Perpustakaan dan Kearsipan Aceh.” Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh antara soft skill pustakawan terhadap mutu layanan di Perpustakaan dan Kearsipan Aceh?. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan analisis regresi linear sederhana. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan angket. Angket penulis edarkan kepada 99 sampel dari 19.835 populasi dengan teknik pengambilan secara purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh antara soft skill pustakawan terhadap mutu layanan. Penelitian ini membuktikan bahwa soft skill pustakawan berpengaruh terhadap mutu layanan yang ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi sebesar403.308. Dari persamaan tersebut terdapat nilai Fhitung sebesar 144.965. Dari hasil uji hipotesis terbukti bahwa Fhitung≥ Ftabel yaitu 144.965≥ 3,94 yang berarti bahwa hipotesis yang menyatakan terdapat pengaruh yang signifikan antara soft skill pustakawan terhadap mutu layanan (Ha) diterima. Adapun soft skill pustakawan dipengaruhi sebesar 59.9% terhadap mutu layanan. Sedangkan sisanya sebesar 40.1% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Item Type: | Thesis (Skripsi) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | Soft Skill Pustakaswan, Mutu Layanan) |
Subjects: | 000 Computer Science, Information and System > 020 Ilmu Perpustakaan dan Informasi > 025 Operasi Perpustakaan, Arsip, Pusat Informasi |
Divisions: | Fakultas Adab dan Humaniora > S1 Ilmu Perpustakaan |
Depositing User: | Nurul Agustina |
Date Deposited: | 15 Jul 2021 04:44 |
Last Modified: | 15 Jul 2021 04:44 |
URI: | https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/17829 |