Yusmaini, 170206024 (2021) Efektivitas Job Description Tenaga Kepustakaan dalam Peningkatan Layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh. Skripsi thesis, UPT. Perpustakaan.
Yusmaini, 170206024, FTK, MPI, 082210243946.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (1MB) | Preview
Abstract
Sumber Daya Manusia merupakan aset penting dalam meningkatkan efektivitas kerja organisasi dan diharapkan mampu memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Oleh karena itu perlu adanya job description agar dapat memberikan penjelasan bagi para karyawan untuk dapat melaksanakan tugas dengan baik sesuai dengan beban kerja yang menjadi tanggung jawab guna menciptakan kinerja yang optimal. Tujuan penelitian dalam skripsi ini adalah untuk mengetahui pelayanan pustakawan dalam melayani pengunjung di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh, untuk mengetahui pembagian job description tenaga kepustakaan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh, dan untuk mengetahui hambatan/kendala yang dihadapi oleh tenaga kepustakaan dalam melayani pembaca di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan metode penelitian deskriptif kualitatif. Subjek penelitian ini adalah kepala bidang layanan perpustakaan, pustakawan dan pemustaka. Teknik pengumpulan data penelitian ini adalah menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) pelayanan pustakawan dalam melayani pengunjung di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh meliputi beberapa aspek di antaranya: Pertama, aspek hard competency. Kedua, aspek soft competency.(2) pembagian job description di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh sebagai berikut: pertama, menyesuaikan analisis jabatan yang telah ditetap melalui SK Gubenur, kedua, membentuk senioritas, ketiga, menyesuaikan dengan latar belakang pendidikan, keempat, pengalaman kerja. (3) Hambatan- hambatan yang dihadapi oleh tenaga kepustakaan dalam melayani pengunjung di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh yaitu: fasilitas sarana prasarana yang belum memadai, kurangnya SDM (sumber daya manusia) yang ahli dalam mengelola pelayanan perpustakaan dan faktor pandemi covid 19 juga membuat aktivitas pekerjaan kurang maksimal.
Item Type: | Thesis (Skripsi) |
---|---|
Additional Information: | Pembimbing I : Dr. Ismail Anshari, M.A Pembimbing II : Ainul Mardhiah, MA.Pd |
Uncontrolled Keywords: | Efektivitas Job Description, Peningkatan Layanan |
Subjects: | 000 Computer Science, Information and System > 020 Ilmu Perpustakaan dan Informasi > 025 Operasi Perpustakaan, Arsip, Pusat Informasi > 025.5 Jasa bagi Pemakai 000 Computer Science, Information and System > 020 Ilmu Perpustakaan dan Informasi > 027 Perpustakan, Arsip, Pusat Informasi Umum > 027.5 Perpustakaan Pemerintah |
Divisions: | Fakultas Tarbiyah dan Keguruan > S1 Manajemen Pendidikan Islam |
Depositing User: | Yusmaini Yusmaini |
Date Deposited: | 19 Apr 2022 02:58 |
Last Modified: | 19 Apr 2022 02:58 |
URI: | https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/20751 |