Mekanisme Pelayanan Nasabah Tabungan Haji pada PT. Bank Aceh Cabang Syariah Banda Aceh

Fahmi Razi Irawan, 041200648 (2017) Mekanisme Pelayanan Nasabah Tabungan Haji pada PT. Bank Aceh Cabang Syariah Banda Aceh. Diploma thesis, UIN Ar-Raniry.

[img]
Preview
Text (Produk Tabungan Haji pada PT. Bank Aceh Syariah yaitu Produk Tabungan Sahara)
LKP Fahmi Razi Irawan.pdf
Available under License Creative Commons Attribution.

Download (663kB) | Preview

Abstract

Bank Aceh Syariah Indonesia berfungsi sebagai lembaga keuangan yang menghimpun dana, menyalurkan dana, dan memberikan jasa-jasa dalam lalu lintas pembayaran lainnya. Selama melakukan kerja praktik, penulis
banyak ditempatkan di bagian pelayanan haji. Adapun tujuan penulisan LKP ini adalah untuk mengetahui
mekanisme pelayanan nasabah tabungan haji untuk Tabungan Sahara pada PT.
Bank Aceh Syariah
.
Berdasarkan hasil kerja praktik dilapangan dapat disimpulkan bahwa
p
roduk tabungan haji yang dimiliki PT. Bank Aceh Syariah adalah
produk Tabungan Sahara.
K
ualitas
p
elayanan
nasabah tabungan haji
pada
PT. Bank Aceh Syariah dinilai
dari beberapa aspek yaitu
tampilan fisik
,
k
e
handalan, daya tanggap, jaminan, serta p
erhatia
n
.
Mekanisme
pelayanan nasabah tabungan haji yang dijalankan oleh
PT. Bank Aceh
Syariah yaitu:
Pertama
,
pelayanan
pendaftaran tabungan
haji mulai dari
pembukaan buku T
abungan Sahara, kemudian setoran pelunasan biaya
h
aji, selanjutnya mencetak
Surat Pendaftaran Pergi Haji (SPPH),
kemudian biaya haji disetorkan ke rekenin
g kementrian agama untuk
mend
apatkan kuota haji, dan nomor antrian pergi haji
.
Kedua,
pelayanan
pembatalan tabungan haji, pembatalan pendaftaran dilakukan dikantor
Kementrian Agama kabupaten atau kota
domisili
, se
lanjutnya eksekusi
pengembalian
dana tabun
gan haji diproses oleh PT. Bank Aceh Syariah
setelah mendapatkan surat
intruksi dari Direktur Jendral Pelaksana Haji
dan U
mrah
.
Namun PT. Bank Aceh Syariah masih kekurangan karyawan
yang memahami betul mengenai mekanisme dan prosedur dalam
melayani nasabah
tabungan haji

Item Type: Thesis (Diploma)
Additional Information: Pembimbing: 1. Dr. Hafas Furqani, M.Ec; NIP. 198006252009011009 2. Ayumiati, SE., M.Si; NIP. 197806152009122002
Uncontrolled Keywords: Bank Aceh Syariah, Tabungan Haji, Pelayanan Nasabah, Haji
Subjects: 200 Religion (Agama) > 297 Islam > 2X4 Fiqih > 2X4.2 Mu'amalat > 2X4.27 Bank, Termasuk Baitul Mal Wat Tamwil
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > D3 Perbankan Syariah
Depositing User: Fahmi Razi Irawan
Date Deposited: 12 Aug 2017 01:42
Last Modified: 12 Aug 2017 01:42
URI: https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/210

Actions (login required)

View Item View Item
TOP