Pengaruh Kenyamanan dan Kemanfaatan Terhadap Keputusan Penggunaan Mobile Banking ACTION Bank Aceh Syariah Pada Masyarakat Kuta Blang (Studi Kasus Pada Masyarakat Kecamatan Kuta Blang)

Keputusan masyarakat dalam menggunakan teknologi perlu diperhatikan oleh perbankan syariah untuk keperluan pemasaran produk dan jasanya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kenyamanan dan kemanfaatan terhadap keputusan penggunaan mobile banking Action PT. Bank Aceh Syariah (BAS) pada masyarakat Kuta Blang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data dilakukan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang memiliki fasilitas mobile banking dari populasi sebanyak 22.602 masyarakat Kuta Blang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kenyamanan dan kemanfaatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan mobile banking Action Bank Aceh pada masyarakat Kuta Blang baik secara parsial maupun secara simultan.