“Analisis Pengaruh Citra dan Aksesoris Jasa terhadap Loyalitas Nasabah (Studi pada PT. Bank Aceh Syariah Cabang Singkil)”

Penelitian ini dilakukan di Bank Aceh Syariah Cabang Singkil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa besar tingkat loyalitas nasabah berdasarkan citra dan aksesoris jasa terhadap loyalitas nasabah pada Bank Aceh Syariah Cabang Singkil. Adapun jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan citra dan aksesoris jasa bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah, citra berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah dan aksesoris jasa berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah.