Pengaruh Sikap, Norma Subjektif, Kontrol Perilaku dan Religiusitas Terhadap Niat dan Perilaku Menjadi Nasabah Bank Syariah Indonesia di Aceh

Bank Syariah Indonesia adalah bank di Indonesia yang bergerak di bidang perbankan syariah yang menawarkan produk dan layanan kepada nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sikap, norma subjektif, kontrol perilaku, dan religiusitas terhadap niat dan perilaku menjadi nasabah bank syariah Indonesia dengan pendekatan model Theory of Planned Behavior (TPB). Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sikap, norma subjektif, kontrol perilaku sebagai variabel eksogen, niat menjadi nasabah sebagai variabel intervening dan perilaku sebagai variabel endogen. Penelitian ini dilakukan dengan melibatkan 207 sampel yang didapat dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis dengan Structural Equation Model (SEM) menggunakan Amos 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara langsung, sikap (attitude), religiusitas (religiousity), dan perilaku (behavior ) berpengaruh positif signifikan terhadap niat (intention) menjadi nasabah BSI. Sedangkan norma subjektif (subjective norm) dan kontrol perilaku (perceived behavioral control), tidak berpengaruh signifikan terhadap niat (intention) menjadi nasabah BSI. secara tidak langsung, sikap (attitude), religiusitas (religiousity), tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku (behavior) melalui mediasi niat (intention) menjadi nasabah BSI. Sedangkan norma subjektif (subjective norm), kontrol perilaku (perceived behavioral control), berpengaruh signifikan terhadap perilaku (behavior) melalui mediasi niat (intention) menjadi nasabah BSI.