Sistem Pelayanan Sosial terhadap Anak Berkebutuhan Khusus di Yayasan Cahaya Bintang Kecil Punge Blang Cut Banda Aceh

Pelayanan sosial terhadap anak berkebutuhan khusus merupakan tugas pemerintah dan masyarakat. Karena itu YCBK hadir di tengah-tengah masyarakat Punge Blang Cut Kota Banda Aceh. Yayasan ini menjelaskan kegunaannya yang mengacu kepada pelayanan anak berkebutuhan khusus baik dari keluarga kurang mampu, keluarga mampu, anak yatim, piatu, maupun yatim-piatu. Karena itu menarik untuk dilakukan sebuah penelitian tentang: 1. Bagaimana sistem dan bentuk pelayanan sosial yang diberikan YCBK kepada anak berkebutuhan khusus. 2. Apa kendala-kendala yang dihadapi YCBK dalam memberikan pelayanan sosial terhadap anak berkebutuhan khusus. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana sistem pelayanan sosial terhadap anak berkebutuhan khusus di YCBK Punge Blang Cut Kota Banda Aceh provinsi Aceh. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dan pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik porposive sampling, sedangkan untuk pengumpulan data penelitian dilakukan dengan wawancara, observasi lapangan, serta dokumentasi penelitian. Adapun hasil penelitian, sistem pelayanan sosial yang dilakukan oleh YCBK kepada anak berkebutuhan khusus yaitu melalui tahapan proses initial registration dan kontract (awal pendaftaran), asesment (pengungkapan permasalahan), planning (perencanaan), intervensi (pendampingan), evaluation (evaluasi), termination (pengakhiran) dan bimbingan lanjutan. Adapun pelayanan yang diberikan kepada anak berkebutuhan khusus di YCBK adalah pelayanan pendidikan, pelayanan keterampilan, pelayanan kesehatan dan pelayanan bimbingan. Adapun kendala-kendala yang ditemukan dalam hasil penelitian dalam memberikan pelayanan yaitu kurangnya fasilitas yang tidak memadai, keterbatasan dana yang tersedia, kurangnya tenaga pengasuh profesional sehingga pengasuh berperan ganda dan kurangnya dukungan dari orang tua anak dalam berpartisipasi mencegah makanan maupun larangan-larangan yang membuat anak lambat dalam perkembangannya.