Persepsi Pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Terhadap Kesesuaian Produk dan Layanan Bank Syariah Dengan Kebutuhan Dunia Usaha (Studi di Kecamatan Baiturrahman Kota Banda Aceh)

Bank syariah adalah bank yang beroperasi sesuai dengan prinsip-prinsip Islam, yakni bank dengan tata cara dan operasinya mengikuti ketentuan-ketentuan syariah Islam. Bank syariah memiliki banyak produk dan beragam salah satunya yaitu produk pembiayaan Kredit Usaha Rakyat (KUR), dimana menjadi salah satu produk yang banyak diminati oleh pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam membantu permodalan usahanya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi pelaku UMKM Kecamatan Baiturrahman Kota Banda Aceh terhadap kesesuaian produk dan layanan bank syariah dengan kebutuhan dunia usaha. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pendapat pemilik berbagai toko mengenai persepsi terhadap kesesuaian produk dan layanan bank syariah dengan kebutuhan dunia usaha berbeda-beda, dan sudah memiliki kesesuaian terhadap produk dan layanan bank syariah dengan kebutuhan dunia usaha dalam berbagai aspek yaitu: keamanan aset, persyaratan yang mudah, angsuran kecil, jangka waktu fleksibel, harga yang ditawarkan, kemudahan pembayaran, dan layanan yang ramah.