Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Go-Food Dalam Perspektif Ekonomi Islam

Keputusan penggunaan jasa merupakan salah satu konsep dari perilaku konsumen baik individu, kelompok, ataupun organisasi dalam melakukan penilaian dan pemilihan alternatif yang ada dan menetapkan suatu pilihan yang dianggap paling menguntungkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kemudahan dan persepsi risiko terhadap keputusan penggunaan jasa Go-Food dalam perspektif ekonomi Islam. Penelitian ini juga merupakan jenis penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data primer dengan menyebarkan kuesioner dan pengambilan sampel sebanyak 95 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan mengggunakan software SPSS. Berdasarkan hasil penelitian variabel Kepercayaan, Kemudahan dan Persepsi Risiko berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa Go-Food. Hal ini terbukti dari hasil uji Parsial dan Simultan, yang menunjukkan bahwa nilai koefisien determinasi R^2 yang diperoleh sebesar 0,485 atau 48,5%. Hal ini berarti hanya 48,5% variabel independent (Kepercayaan, Kemudahan dan Persepsi Risiko) dapat mempengaruhi variabel dependen (Keputusan penggunaan jasa Go-Food).