Pengaruh Iklan, Bagi Hasil dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Menabung Pada Bank Aceh Syariah (Studi Kasus Pada Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Tapaktuan)

Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Tapaktuan dalam meningkatkan kepuasan nasabah telah melakukan beberapa hal seperti promosi melalui iklan, memberikan bagi hasil dan pelayanan yang berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan, bagi hasil dan kualitas terhadap kepuasan nasabah menabung pada bank Aceh Syariah Kantor Cabang Tapaktuan. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner dengan jumlah sampel 100. Hasil penelitian diketahui bahwa iklan tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan nasabah dengan nilai signifikasi sebesar 0,061 > 0,05, bagi hasil tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan nasabah dengan nilai signifikasi sebesar 0,671>0,05 dan kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan nasabah pada Bank Aceh Cabang Tapaktuan dengan nilai signifikasi sebesar 0,000 > 0,05. Sedangkan secara simultan iklan, bagi hasil dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada Bank Aceh Cabang Tapaktuan dengan nilai signifikasi sebesar 0,000 > 0,05.