Manajemen Kearsipan dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Administrasi di SMPS Al-Falah Abu Lam U Aceh Besar

Manajemen kearsipan merupakan suatu kegiatan yang dilakukan oleh suatu lembaga atau organisasi untuk mencapai tujuan yang telah direncanakan mulai dari kegiatan penerimaan, pencatatan, penyimpanan, pengevaluasian sampai pemusnahan arsip, baiknya manajemen arsip di sekolah maka akan lebih baik pelayanan administrasi disekolah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana manajemen kearsipan dalam meningkatkan pelayanan administrasi dan untuk mengetahui bagaimana mutu pelayanan administrasi pada SMPS Al-Falah Abu Lam U Aceh Besar. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian dekriptif kualitatif dan serta analisanya menggunakan teknik analisis deskriptif. Subjek penelitian ini terdiri dari kepala sekolah, staf tata usaha dan waka sarana dan prasarana dan lokasi penelitian di SMPS Al- Falah Abu Lam U Aceh Besar. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan tiga komponen yaitu dengan menggunakan data reduction, data display, dan verifikasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Manajemen kearsipan dalam meningkatkan pelayanan administrasi pada SMPS Al- Falah Abu Lam U Aceh Besar masih belum maksimal karena pada penyimpanannya masih ada dokumen arsip yang hilang. Dalam hal ini tentunya di SMP Al-Falah Abu Lam U sudah melakukan beberapa sistem penyimpanan seperti pemeriksaan arsip, mengindeks arsip, memberi tanda dan menyortir arsip, serta melakukan penyimpanan arsip dalam bentuk hard copy dan soft copy. (2) Mutu pelayanan administrasi pada SMPS Al- Falah Abu Lam U Aceh Besar sudah baik karena sudah bertanggungjawab, memberikan kepercayaan serta memberikan empati dan jaminan yang memadai untuk siswa/I dan orang tua khususnya dalam pelayanan administrasi kearsipan.