Strategi Kepala Madrasah Dalam Pengelolaan Konflik Di MAN 3 Banda Aceh

Konflik adalah masalah yang dapat terjadi di berbagai organisasi/lembaga, termasuk madrasah. Dalam menghadapi konflik antar guru pada saat pemilihan guru untuk menjabat dalam struktur organisasi sekolah, kepala madrasah memiliki beberapa metode dalam menyelesaikan konflik agar tidak berdampak negatif pada lingkungan sekolah. Tujuan dari penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui metode kepala madrasah dalam menyelesaikan konflik di MAN 3 Banda Aceh 2) Untuk mengetahui kendala yang dihadapi kepala madrasah dalam menyelesaikan konflik di MAN 3 Banda Aceh. Adapun jenis penelitian yang dilakukan adalah kualitatif, dengan teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Subjek dalam penelitian ini terdiri dari 3 informan yaitu kepala madrasah, wakil kepala madrasah bidang kurikulum dan 1 guru wali kelas X-MIA-3. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa 1) metode yang dilakukan oleh kepala madrasah dala menyelesaikan konflik terkait sistem pemilihan anggota struktur organisasi adalah menggunakan 4 metode yaitu metode menstimulasi konflik, metode mengurangi konflik, metode mengelola konflik, dan metode konsiliasi. 2) adapun kendala yang kepala madrasah dalam menyelesaikan konflik yaitu adanya kesalahpahaman dan kurang memahami aturan yang terjadi dalam diri pihak yang terlibat konflik sehingga mengakibatkan perbedaan pendapat. Dengan adanya metode yang digunakan kepala madrasah dalam menyelesaikan konflik, permasalahan tersebut dapat diselesaikan dengan baik meskipun hal tersebut tidak luput dari yang namanya kendala.