Pengukuran Kualitas Pelayanan Jaringan Wi-Fi Menggunakan Parameter Qos (Quality Of Service) Pada UPT Perpustakan UIN Ar- Raniry Banda Aceh

Jaringan internet merupakan salah satu cara dan menjadi fokus utama untuk memperoleh informasi. Dalam membangun jaringan diperlukannya teknik untuk mengelola jaringan.Teknik ini disebut sebagai kualitas layanan atau Quality of Service (QoS) dan parameternya terdiri dari Throughput, Packetloss, Delay, dan Jitter. Baik atau buruknya suatu jaringan tergantung pada aspek kualitas layanan atau QoS . Dalam penelitian ini, digunakan aplikasi Wireshark untuk melakukan analisis jaringan dengan fokus pada parameter-parameter QoS. Penelitian ini juga menggunakan pendekatan kuantitatif dalam pengolahan data, yang dilakukan melalui pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan metode statistik deskriptif. Penelitian ini bertujuan untuk mendukung akses beragam materi pembelajaran oleh mahasiswa dan administrasi di UPT Perpustakaan UIN Ar-Raniry dengan menyediakan sarana dan prasarana tambahan, salah satunya adalah layanan internet di Perpustakaan. Dari hasil pengukuran QoS pada jaringan Wi-Fi di UPT Perpustakaan UIN Ar-Raniry berdasarkan standar TIPHON diketahui bahwa WIFI-RANIRY dan WIFI-UINAR terhadap akses Web Repository UIN dengan nilai indeks QoS sebesar 3 kategori “Bagus” dan hasil pengukuran jaringan WIFI-RANIRY dan WIFI-UINAR terhadap akses Web Gmail memperoleh nilai indeks QoS sebesar 2,87 kategori “Sedang” atau “Kurang Memuaskan”.