Pengaruh Biaya Ujrah Terhadap Kepuasan Nasabah Rahn Emas PT. Pegadaian Syariah

Raudhatul Azmi, 160603257 (2024) Pengaruh Biaya Ujrah Terhadap Kepuasan Nasabah Rahn Emas PT. Pegadaian Syariah. Other thesis, UIN Ar-Raniry Banda Aceh.

[thumbnail of Pengaruh Biaya Ujrah Terhadap Kepuasan Nasabah Rahn Emas PT. Pegadaian Syariah] Text (Pengaruh Biaya Ujrah Terhadap Kepuasan Nasabah Rahn Emas PT. Pegadaian Syariah)
Raudhatul Azmi, 160603257, FEBI, PS.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.

Download (2MB)

Abstract

Kepuasan nasabah dapat diukur dengan biaya ujrah yang telah ditetapkan kepada nasabah pada saat awal transaksi dan dibayar pada saat pengambilan barang yang dititipkan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh biaya ujrah terhadap kepuasan nasabah rahn emas PT. Pegadaian Syariah Darussalam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan metode analisis regresi linear sederhana. Pengambilan sampel menggunakan metode random sampling, dan menggunakan kuesioner untuk pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) variabel biaya ujrah berpengaruh besar terhadap kepuasan nasabah PT Pegadaian Syariah. (2) Kepuasan nasabah dapat diukur sebesar 99% dengan variabel biaya ujrah pada PT Pegadaian Syariah.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Ujrah, Kepuasan Nasabah, Rahn, Pegadaian Syariah.
Subjects: 200 Religion (Agama) > 297 Islam > 2X4 Fiqih > 2X4.2 Mu'amalat > 2X4.225 Rahm (Pegadaian)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > S1 Perbankan Syariah
Depositing User: Raudhatul Azmi
Date Deposited: 22 Aug 2024 03:24
Last Modified: 22 Aug 2024 03:24
URI: https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/38151

Actions (login required)

View Item
View Item