Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Produk Gadai Emas Di PT. Bank Aceh Syariah KCP Lapang Meulaboh

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap peningkatan jumlah nasabah pada produk gadai emas di Bank Aceh Cabang Lapang Meulaboh Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan non probability sampling bahwa setiap anggota populasi memiliki peluang nol dengan sampling purposive yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu, dimana dalam penelitian ini sampelnya ialah nasabah gadai emas pada PT. Bank Aceh Syariah KCP Lapang Meulaboh. Jumlah responden pada penelitian ini berjumlah 88 responden. Hasil dari penelitian ini adalah promosi berpengaruh secara parsial terhadap peningkatan nasabah. Kualita pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap peningkatan jumlah nasabah. Pada pengujian simultan promosi dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh terhadap peningkatan jumlah nasabah.