Peranan Pejabat Pengelola Informasi Dan Dokumentasi (PPID) Dalam Pelayanan Informasi Publik Di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Aceh

Skripsi ini berjudul “Peranan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dalam Pelayanan Informasi Publik di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh”. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana Peranan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dalam Pelayanan Informasi Publik di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Peranan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dalam Pelayanan Informasi Publik di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang menghasilkan data deskriptif. Adapun fokus dalam penelitian ini adalah peranan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dalam pelayanan informasi publik. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh berperan sebagai Administrator, Fasilitator, Operator Sistem Informasi dan Evaluator dalam hal pelayanan informasi publik. Hambatan yang dihadapi oleh Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh dalam pelaksanaan pelayanan informasi publik adalah masih kurangnya kerjasama antar Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dengan staf bagian, kurangnya pemahaman pemohon informasi mengenai informasi publik, dan tidak lengkapnya sarana layanan informasi publik seperti belum adanya desk layanan langsung dan mesin fotocopy untuk mendukung pelayanan informasi publik di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh.