Era globalisasi ditandai dengan kemajuan teknologi informasi yang berdampak pada kebutuhan pengelolaan arsip secara efektif dan efisien. Di SMKS Darul Ihsan telah menerapkan arsip berbasis teknologi namun dalam penerapannya masih belum optimal, sehingga menyebabkan penumpukan dokumen fisik, lambatnya pencarian data, serta menurunnya kualitas pelayanan administrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perencanaan, pelaksanaan, serta kendala dalam pengelolaan arsip berbasis teknologi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi di SMKS Darul Ihsan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan pengelolaan arsip berbasis teknologi di SMKS Darul Ihsan sudah mulai dilakukan melalui penggunaan komputer dan penyimpanan digital, namun pelaksanaannya masih belum optimal karena terkendala oleh minimnya sumber daya manusia yang memahami teknologi informasi, serta kendala teknis seperti keusangan teknologi dan jaringan internet yang kurang stabil. Meskipun demikian, penggunaan arsip berbasis teknologi sudah membawa dampak positif dalam mempercepat layanan administrasi, memudahkan pencarian dokumen, dan mengurangi ketergantungan terhadap arsip fisik meskipun masih perlu penyempurnaan dalam penerapannya.