Loyalitas nasabah merupakan bentuk komitmen yang kuat dari nasabah pengguna produk atau layanan dari suatu perusahaan secara konsisten, meskipun ada pilihan lain yang tersedia. Loyalitas ini biasanya tercipta dari pengalaman positif, kepuasan, dan kepercayaan dari penerima manfaat/layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reputasi, kualitas pelayanan, dan kedekatan emosional terhadap loyalitas nasabah Bank Aceh Syariah, dengan studi kasus pada Bank Aceh Syariah Cabang Utama Banda Aceh. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah, dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda guna menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reputasi, kualitas pelayanan, dan kedekatan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa nilai determinasi dari variabel reputasi, kualitas pelayanan, dan kedekatan emosional terhadap loyalitas nasabah sebesar 0,551, yang berarti bahwa 55,1% loyalitas nasabah dipengaruhi oleh ketiga variabel tersebut. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik reputasi bank, semakin tinggi kualitas layanan, serta semakin kuat keterikatan emosional antara bank dan nasabah, maka loyalitas nasabah akan semakin meningkat