Toko Rahmat Jaya merupakan usaha ritel yang bergerak dalam penyediaan kebutuhan harian, namun masih mengandalkan proses pelayanan secara manual yang rawan terjadi kesalahan, memakan waktu lama, dan menghasilkan laporan yang kurang akurat. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun aplikasi berbasis web untuk mendukung proses penjualan, pengelolaan stok, dan pencatatan hutang pelanggan. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan framework Laravel 10 dan Bootstrap 5. Proses pengembangan mengikuti metode waterfall, dimulai dari analisis kebutuhan melalui wawancara dengan pemilik dan staf, perancangan sistem menggunakan diagram use case dan flowchart, implementasi dengan pendekatan arsitektur MVC, serta pengujian menggunakan metode black box dan evaluasi langsung oleh pengguna. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem dapat meningkatkan efisiensi pencatatan transaksi hingga 40%, menurunkan kesalahan laporan stok sebesar 70%, serta menyediakan laporan keuangan yang lebih akurat dan real-time. Fitur buku hutang yang terintegrasi juga mempermudah pemilik toko dalam memantau piutang pelanggan secara sistematis dan meningkatkan kepuasan layanan. Secara keseluruhan, aplikasi ini membuktikan bahwa sistem informasi berbasis web dapat menjadi solusi efektif dalam mendukung digitalisasi toko kelontong, meningkatkan efisiensi operasional, akurasi data, dan ketepatan pengambilan keputusan bisnis. Aplikasi ini diharapkan dapat dijadikan model implementasi teknologi informasi bagi usaha ritel skala kecil yang masih menggunakan metode manual.