Salah satu upaya dalam peningkatan mutu layanan administrasi melalui implementasi sistem penyimpanan arsip. Mutu layanan dapat dijadikan sebagai salah satu strategi institusi atau lembaga dalam mencapai kepuasan pelanggan. Namun, pengelolaan arsip di sekolah saat ini masih kurang diperhatikan sehingga diperlukan arsiparis yang dapat mengatur dan menggunakan sistem penyimpanan arsip yang efektif guna meningkatkan mutu layanan administrasi di sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk penyimpanan arsip, implementasi sistem penyimpan arsip, dan kendala yang dihadapi dalam meningkatkan mutu layanan administrasi di MAN 2 Banda Aceh. Metode penelitian adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif, subjek penelitian kepala madrasah, kepala tata usaha, staf administrasi dan kepala perpustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Bentuk penerapan arsip di MAN 2 Banda Aceh menggunakan sistem konvensional dan digital, namun saat ini arsip digital belum sepenuhnya diterapkan secara optimal; (2) Implementasi sistem penyimpanan arsip di MAN 2 Banda Aceh sudah dilakukan sesuai dengan prosedur penyimpanan arsip mulai dari pemeriksaan, pengindeksan, pengelompokkan, pengodean dan penyimpanan arsip, dan (3) Kendala yang dihadapi dalam implementasi sistem penyimpanan arsip dalam meningkatkan mutu layanan administrasi, kurangnya pegawai arsiparis yang mengelola arsip sehingga diperlukannya pelatihan agar pegawai mampu menyimpan arsip dengan baik, belum tersedianya ruang arsip barang habis pakai dan aplikasi khusus untuk mengelola dan menyimpan arsip secara digital.