Skripsi ini berjudul Persepsi Pemustaka terhadap Sikap Pustakawan dalam Memberikan Layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh Barat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi pemustaka terhadap sikap pustakawan dalam memberikan layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Kesimpulan dari hasil penelitian ini yaitu: Persepsi pemustaka terhadap kehandalan pustakawan menunjukkan bahwa banyak pustakawan sudah responsif dalam membantu pencarian koleksi, meskipun ada yang kurang cepat dalam merespons masalah pemustaka. Pustakawan seharusnya memberikan layanan dengan lebih sigap, terutama saat peminjaman koleksi. Dalam hal akurasi, tanggapan pustakawan terkait aturan perpustakaan sudah baik, namun proses peminjaman dan pengembalian sering lambat karena banyaknya pengguna dan kurangnya layanan digital. Sikap penuh perhatian pustakawan terhadap pemustaka juga dinilai baik, namun tidak semua pustakawan memberikan bantuan dengan senang hati. Ada yang kurang responsif dalam situasi pemustaka kebingungan. Sikap tenggang rasa pustakawan membantu menciptakan suasana kondusif, dengan keramahan saat menjawab pertanyaan. Pustakawan umumnya sopan, meskipun terkadang suasana hati mereka memengaruhi layanan. Kepedulian terhadap pemustaka terlihat, namun beberapa pustakawan dianggap kurang peduli, terutama ketika tidak mengenal pemustaka.