Baitul Qiradh Baiturrahman menghadapi tantangan dalam mempertahankan jumlah nasabah yang cenderung menurun tidak konsisten dari tahun 2019 hingga 2023. Fenomena ini mencerminkan kurangnya efektivitas strategi pemasaran dalam menarik dan menjaga loyalitas nasabah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji strategi pemasaran produk dan layanan yang digunakan serta menilai sejauh mana strategi tersebut efektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan elemen-elemen bauran pemasaran, khususnya dalam hal promosi dan sosialisasi, masih belum maksimal. Kurangnya pemanfaatan media digital juga menjadi hambatan dalam menjangkau masyarakat yang lebih luas. Meskipun beberapa produk seperti tabungan Idul Fitri dan tabungan Qurban memiliki daya tarik tersendiri, strategi komunikasi dan pemasaran digital belum sepenuhnya mendukung keberhasilannya. Diperlukan peningkatan strategi berbasis teknologi serta evaluasi berkala agar strategi pemasaran menjadi lebih efektif dan adaptif.