Sherli Fitria Marlinda, 210503086 (2025) Analisis Kepuasan Penggunaan Online Publice Access Catalogue (Opac) Oleh Pemustaka Di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Aceh Menggunakan Model End User Computing Satisfaction (Eucs). Other thesis, UIN Ar-Raniry Fakultas Adab dan Humaniora.
Sherli Fitria Marlinda, 210503086, FAH, IP.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (6MB)
COVER - BAB 1.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (2MB)
Abstract
Penelitian ini berjudul “ Analisis Kepuasan Penggunaan Online Public Access Catalogue (OPAC) Oleh Pemustaka di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh Menggunakan Model End User Computing Satisfaction (EUCS)”. Perkembangan teknologi informasi telah mendorong perpustakaan untuk memberikan layanan yang lebih cepat, praktis dan mudah diakses oleh pengguna. Salah satu contohnya adalah Online Public Access Catalogue (OPAC) yang berfungsi sebagai alat untuk mencari koleksi secaraa mandiri. Namun, hasil observasi awal di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh terhadap 10 orang pemustaka, ditemukan 4 orang terlihat belum semua pengguna bisa memanfaatkan OPAC secara maksimal, masih ada yang kebingungan dalam menggunakan sistem dan informasi yang ditampilkan terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan penggunaan Online Public Accesss Catalogue (OPAC) oleh pemustaka Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh menggunakan Model End User Computing Satisfaction (EUCS), dengan menilai content (isi), accuaracy (keakuratan), format (tampilan), ease of use (kemudahan penggunaan), dan timeliness (ketepatan waktu). Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif deskriptif dan jumlah populasi sebanyak 98.154, sampel yang diambil sebanyak 100 orang dengan menggunakan Purposive sampling (pemilihan khusus). Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan instrumen penelitian berupa angket dengan menggunakan skala likert 4, yang dibagikan secara daring melalui google from. Analisis dilakukan menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna terhadap indikator isi (content) mendapatkan nilai rata-rata sebesar 2.91 kategori puas, keakuratan (accuaracy) sebesar 2.91 kategori puas, tampilan (format) sebesar 3.01 kategori puas, kemudahan penggunaan (ease of use) sebesar 3.02 kategori puas dan ketepatan waktu (timelines) sebesar 3.02 kategori puas.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | 000 Computer Science, Information and System > 020 Ilmu Perpustakaan dan Informasi > 025 Operasi Perpustakaan, Arsip, Pusat Informasi > 025.3 Analisis dan Pengembangan Bibliografis |
| Divisions: | Fakultas Adab dan Humaniora > S1 Ilmu Perpustakaan |
| Depositing User: | Sherli Fitria Marlinda |
| Date Deposited: | 09 Jan 2026 02:36 |
| Last Modified: | 09 Jan 2026 02:36 |
| URI: | http://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/52679 |
