Implementasi Layanan Konseling Islam Oleh Mahasiswa Magang Program Studi Bimbingan dan Konseling Islam Kepada Pasien di RSUD Meuraxa Banda Aceh

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengalaman mahasiswa magang dalam mengimplementasikan layanan konseling Islam kepada pasien, mengetahui proses dan bentuk implementasi layanan konseling Islam, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi mahasiswa selama memberikan layanan kepada pasien di RSUD Meuraxa Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Informan dalam penelitian ini berjumlah sebelas mahasiswa magang Program Studi Bimbingan dan Konseling Islam periode tahun 2025. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data dianalisis melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman mahasiswa magang dalam mengimplementasikan layanan konseling Islam memberikan pembelajaran yang bermakna dalam menghubungkan teori yang diperoleh selama perkuliahan dengan praktik di lapangan. Pada awal pelaksanaan magang, mahasiswa mengalami rasa gugup, canggung, dan kurang percaya diri, namun melalui interaksi secara langsung dengan pasien mahasiswa mulai mampu beradaptasi serta meningkatkan kemampuan komunikasi, empati, kesabaran, dan kepekaan terhadap kondisi pasien. Proses implementasi layanan dilakukan dengan membangun komunikasi dan hubungan yang nyaman, memahami kondisi pasien, kemudian memberikan bantuan sesuai dengan kebutuhan pasien. Bentuk layanan yang diberikan meliputi mendengarkan keluhan, memberikan motivasi dan penguatan spiritual, mengingatkan pasien untuk bersabar dan bertawakal, serta membimbing pasien melalui doa, dzikir, dan shalawat. Kendala yang dihadapi mahasiswa meliputi kondisi pasien yang kurang memungkinkan untuk berinteraksi, keterbatasan waktu, perbedaan antara teori dan praktik, aturan dan kondisi lingkungan rumah sakit, serta hambatan komunikasi. Dalam menghadapi kendala tersebut, mahasiswa melakukan penyesuaian pendekatan, bersikap sabar dan fleksibel, melakukan evaluasi diri, serta berkonsultasi dengan Clinical Instructor (CI). Dengan demikian, pelaksanaan magang menjadi proses pembelajaran yang memberikan pengalaman praktis sekaligus membentuk kesiapan mahasiswa dalam menerapkan layanan konseling Islam kepada pasien di lingkungan rumah sakit.