Eka Nadia, 150602113 (2019) Pengaruh Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Taharah Laundry Di Gampong Kopelma Darussalam Kecamatan Syiah Kuala Kota Banda Aceh. Skripsi thesis, UIN AR-RANIRY.
Eka Nadia, 10602113, FEBI, ES, 082211985392.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (5MB) | Preview
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh marketing mix terhadap kepuasan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Taharah Laundry. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Pengujian hipotesis menggunakan metode analisis linear berganda dengan alat bantu SPSS. Berdasarkan hasil analisis secara parsial (Uji T), produk (0,751 > 0,05), harga (0,537 > 0,05), manusia (0,709 > 0,05), bukti fisik (0,394 < 0,05) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi (0,285 > 0,05), sedangkan promosi (0,011 < 0,05), tempat (0,008 < 0,05), proses (0,001 < 0,05) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi (0,00 < 0,05). Hasil analisis secara simultan (Uji F) menunjukkan bahwa seluruh variabel bebas secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Additional Information: | Marketing mix, kepuasan konsumen, Pemasaran syariah |
| Subjects: | 200 Religion (Agama) > 297 Islam > 2X4 Fiqih > 2X4.2 Mu'amalat > 2X4.21 Jual Beli (Murabahah) |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > S1 Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Eka Nadia Nadia |
| Date Deposited: | 08 Oct 2020 03:46 |
| Last Modified: | 08 Oct 2020 03:46 |
| URI: | https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/14477 |
Actions (login required)
- View Item