Empati dalam Layanan Konseling Menurut Beberapa Hadis Rasulullah Saw

Fokus masalah dalam penelitian ini dapat dirumuskan dalam pertanyaan bagaimana empati dalam layanan konseling menurut beberapa hadis Rasulullah Saw. Dengan beberapa pokok pertanyaan: (1) Bagaimanakonsep empati dalam layanan konseling, (2) bagaimana konsep empati dalam beberapa hadis Rasulullah Saw, (3) bagaimana pengembangan empati dalam layanan konseling. Adapun penelitian ini bertujuan untuk: (1) Mengetahui konsep empati dalam layanan konseling, (2) mengetahui konsep empati dalam beberapa hadis Rasulullah Saw, (3)Mengetahui pengembangan empati dalamlayanan konseling. Penelitian ini adalah penelitian pustaka (library reseach) dengan menggunakan metode analisis isi (Content analysis), yaitu dengan mengumpulkan, membaca, mempelajari dan menganalisis data dari buku-buku yang berkenaan dengan permasalahan tersebut. Sumber data primer dari kitab-kitab hadis yang shahih serta sumber data sekunder adalah dari buku-buku yang relevan dengan nilai. sedangkan teknik analisis data yang dilakukan ialah menentapkan masalah atau topik yang dibahas, menghimpun hadis-hadis mengenai empati kemudian mempelajari secara keseluruhan, menyusun data yang terkait dan menganalisis data yang berkaitan dengan empati ditinjau dari hadis Rasulullah Saw. Hasil penelitian menunjukkan empati dalam layanan Konseling.Dalam kajian empati, terdapat beberapa sub yang dikaji menjadi beberapa hadis diataranya; 1) Pengertian Empati, terdapat sub inti a) persamaan perasaan, b) kasih sayang. 2) Empati sebagai salah satu teknik konseling, terdapat sub-inti a) tahap awal ) ramah dalam penerimaan), b) tahap inti (kepedulian dan pertolongan), c) tahap akhir (santun mengakhiri konseling) . 3) keutamaan empati, a)klien merasakan kepuasan terhadap layanan, ditandai dengan; Perasaan nyaman, merasa dihargai, merasa dipahami dan dimengerti b) memberikan pengaruh terhadap klien. 4) prosedur penerapan empati; a) menerima klien dengan kehangatan, b) menumbuhkan kepercayaan, c) membangun rasa persamaan perasaan, d) pemilihan kata dan menghormati. Pengembangan empati dalam konseling menjelaskan bahwa praktik empati dalam konseling Islam terjadi lebih akurat, hal ini karena praktik empati dalam Islam tidak hanya sebatas hubungan konseling selesai, melainkan bagaimana konselor juga bertanggung jawab setelah hubungan konseling berakhir. Demikian, diharapkan bagi konselor Islami agar dapat mempraktikkan empati Islam dalam memberikan layanan konseling.