Laporan Kerja Praktik Aplikasi Mobile Banking dalam Transaksi pada PT. Bank Aceh Syariah Cabang Pembantu T. Nyak Arief Jeulingke Banda Aceh

Kerja praktik dilakukan pada PT. Bank Aceh Syariah Cabang Pembantu T. Nyak Arief Jeulingke Banda Aceh, yang berlokasi di jalan T. Nyak Arief. Desa Jeulingke, Kec. Baiturrahman, Kota. Banda Aceh. PT. Bank Aceh Syariah merupakan salah satu lembaga keuangan di Indonesia yang beroperasi pada bagian perbankan dan berpegang teguh pada prinsip syariah dan bertujuan untuk membantu dan mendorong pertumbuhan ekonomi dan pembangunan daerah. Kegiatan Kerja Praktik dilakukan pada beberapa bagian diantaranya, bagian Customer Service (CS) dan operasional. Penulisan Laporan Kerja Praktik (LKP) ini dilakukan berdasarkan observasi dan wawancara dengan karyawan pada PT. Bank Aceh Syariah Cabang Pembantu T. Nyak Arief Jeulingke Banda Aceh serta tinjauan kepustakaan. Tujuan dari penulisan kerja praktik ini adalah untuk mengetahui bagaimana aplikasi Mobile Banking dalam transaksi pada PT. Bank Aceh Syariah Cabang Pembantu T. Nyak Arief Jeulingke Banda Aceh. Berdasarkan hasil kerja praktik, dapat disimpulkan bahwa Mobile Banking adalah sarana informasi yang dapat memudahkan nasabah dalam bertransaksi tanpa harus datang lansung kegerai Bank Aceh Syariah, walaupun memiliki beberapa kekurangan namun manfaat Mobile Banking justru lebih membantu nasabah untuk melakukan transaksi setiap harinya, tanpa harus mengantri, menghemat waktu, dan lebih cepat serta akurat. Adapun saran yang dapat penulis sampaikan kepada PT. Bank Aceh Syariah Cabang Pembantu T. Nyak Arief Jeulingke Banda Aceh agar senantiasa menjaga kepuasan nasabah dalam setiap transaksi pada Aplikasi Mobile Banking, guna menjaga loyalitas nasabah pada PT. Bank Aceh Syariah Cabang Pembantu T. Nyak Arief Jeulingke Banda Aceh.