Pengaruh Komunikasi, Reward dan Punishment terhadap Kinerja Karyawan (Studi kasus PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang kota Banda Aceh)

Tujuan penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan, seberapa besar pengaruh reward terhadap kinerja karyawan dan seberapa besar pengaruh punishment terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan jenis kuantitatif deskriptif dan inferensia dengan teknik pengumpulan data yaitu menyebarkan kuesioner kepada 90 responden merupakan populasi dari objek penelitian yaitu seluruh karyawan PT Bank Syariah Kantor Cabang Kota Banda Aceh dan menggunakan metode sensus. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (2) reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (3) punishment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (4) hasil uji F menyatakan bahwa variabel komunikasi, reward dan punishment secara simultan berpengaruh tehadap kinerja karyawan. Dan nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 57,2%. Penelitian ini merekomendasikan agar pihak PT. Bank Syariah Mandiri KC Aceh mempertahankan kualitas kinerja karyawan sehingga bisa menghasilkan karyawan yang kompetitif.