Pengaruh Fluktuasi Harga Tiket Pesawat Terhadap Pendapatan Agen Travel di Kota Banda Aceh Ditinjau Menurut Konsep Ji’âlah

Kerjasama antara agen travel dengan maskapai penerbangan dalam figh muamalah dinamai akad ji’âlah, sebagai perjanjian yang memiliki konsekuensi atas pekerjaan yang dilakukan oleh pihak kedua. Pihak agen travel melakukan penawaran tiket berdasarkan ketentuan perusahaan penerbangan yang sering fluktuatif dan harga tersebut bisa berubah-ubah dengan cepat dalam hitungan perdetik. Dalam operasionalnya, fluktuasi harga tersebut menjadi suatu permasalahan yang dihadapi oleh agen travel dalam memaksimalkan pendapatan perusahaan dan pendapatan yang diperoleh oleh travel menjadi tidak stabil padahal tingkat pendapatan yang tinggi dan stabil umumnya merupakan daya tarik utama bagi pelaku bisnis untuk melakukan investasi atau memperluas usahanya. Dalam penelitian ini penulis merumuskan 3 masalah, yaitu; bagaimana perjanjian pemberian imbalan yang ditentukan oleh maskapai penerbangan terhadap prestasi agen travel di kota Banda Aceh? bagaimana pengaruh fluktuasi harga tiket pesawat terhadap pendapatan Agen travel di kota Banda Aceh? bagaimana analisis akad ji’âlah terhadap mekanisme pemasaran tiket dan sistem pemberian fee kepada agen travel di Kota Banda Aceh?. Dengan menggunakan metode penelitian lapangan (field research) dan penelitian kepustakaan (library research) dan data tersebut diperoleh melalui wawancara, dokumentasi dan literatur-literatur lainnya yang berhubungan dengan objek penelitian, data-data tersebut kemudian penulis analisis dengan metode deskriptif analisis. Hasil penelitian dapat dipaparkan bahwa perjanjian yang berlaku antara perusahaan penerbangan dengan agen travel adalah perjanjian tertulis, isi perjanjian kerjasama dibuat dalam bentuk kontrak baku dan ditandatangani kedua belah pihak di atas materai dengan kesepakatan pemberian imbalan berupa fee kepada agen travel berbeda-beda antar agen travel berkisar antara 2,5 % sampai 7% per tiket yang terjual. selanjutnya fluktuasi harga tiket pesawat tidak berpengaruh secara langsung terhadap pendapatan agen travel karena perubahan harga tiket pesawat bisa diprediksi melalui penetapan sub kelas pada masing-masing maskapai penerbangan. Mekanisme penjualan harga tiket pesawat oleh agen travel sesuai dengan akad ji’âlah, meskipun pihak agen travel diikat dengan adanya deposit yang harus disetor ke perusahaan penerbangan. Dalam akad ji’âlah juga membolehkan pemberian imbalan kepada pihak kedua yang telah menggunakan jasanya untuk kepentingan pihak pertama, imbalan tersebut telah ditentukan di awal akad dan diberikan setelah pihak kedua berhasil melaksanakan tugasnya.