Pengaruh Pelayanan Laboratorium Komputer Terhadap Kepuasan Siswa (Studi Kasus Sekolah Menegah Pertama Negeri 2 Peulimbang Kabupaten Bireuen)

Laboratorium merupakan salah-satu sarana pendukung penting dalam pelaksanaan pendidikan yang berfungsi sebagai tempat melatih keterampilan serta percobaan dan pratikum pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan laboratorium terhadap kepuasan siswa sekolah menengah pertama negeri 2 Peulimbang. Metode yang digunakan yaitu analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara pengisian kuisioner oleh siswa dan lembar observasi pengguna laboratorium komputer sejumlah 56 orang siswa sekolah menengah pertama negeri 2
Peulimbang dengan jumlah siswa laki sebanyak 27 orang dan siswa perempuan senyak 29 orang. Berdasarkan penelitian menunjukkan bahwa pengaruh kepuasan siswa dalam
pelayanan laboratorium dengan hasil dari respon Siswa yaitu sebesar 62,78 % maka berarti
kepuasan kualitas pelayanan dilaboratorium SMPN 2 Peulimbang adalah memuaskan. Pengaruh kualitas pelayanan laboratorium komputer memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap kepuasan siswa sekolah menengah pertama negeri 2 Peulimbang kabupaten Bireuen.