Restrukturisasi merupakan kebijakan untuk mengatasi pembiayaan bermasalah pada lembaga keuangan, salah-satunya pada kantor pusat Bank Aceh Syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor penyebab pembiayaan bermasalah, penyelesaian pembiayaan bermasalah dan hambatan dalam upaya penyelesaian pembiayaan bermasalah. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Data penelitian diperoleh melalui wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan penyebab pembiayaan bermasalah didominasi oleh faktor eksternal seperti omset nasabah menurun sebagai dampak covid 19, kurangnya keterampilan mengelolah usaha dan terjadi musibah diluar kekuasaan nasabah. Mekanisme penyelesaian pembiayaan bermasalah melalui rescheduling, reconditioning dan restructuring. Hambatan penyelesaian pembiayaan adalah koletibilitas pembiayaan semakin rendah dan jangka waktu penunggakan terlalu lama.